전자상거래 이용약관 (예시)
제1조 (목적)
본 약관은 [회사명] (이하 “회사”)이 운영하는 [사이트명] (이하 “몰”)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
“몰”이라 함은 회사가 상품 또는 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 의미합니다.
“이용자”라 함은 “몰”에 접속하여 본 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서 지속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
“비회원”이라 함은 회원가입을 하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 명시 및 개정)
본 약관은 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 “몰”의 초기화면에 게시합니다.
“몰”은 관련 법령(전자상거래법, 소비자보호법 등)에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
약관이 변경될 경우, 시행일자 및 개정사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
“몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약 체결
구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
기타 회사가 정하는 업무
“몰”은 불가피한 사유가 발생할 경우 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 중단)
“몰”은 시스템 점검, 교체, 고장 등의 사유로 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다.
천재지변 등 불가항력적 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우, 그 사유를 이용자에게 통지하고 책임을 지지 않습니다.
제6조 (회원가입)
이용자는 “몰”이 정한 가입양식에 따라 정보를 입력하고 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
“몰”은 다음 각호에 해당하는 신청에 대하여 승낙하지 않을 수 있습니다.
타인의 명의를 도용하거나 허위정보를 입력한 경우
사회질서 또는 미풍양속을 해칠 우려가 있는 경우
기타 부적절하다고 판단되는 경우
제7조 (계약의 성립)
이용자는 “몰”에서 다음 절차에 따라 상품 구매를 신청합니다.
상품의 선택
구매신청 및 결제정보 입력
약관 및 결제확인
“몰”은 이용자의 구매신청에 대해 접수확인 통지를 함으로써 계약이 성립됩니다.
제8조 (지급방법)
“몰”에서 구매한 상품에 대한 대금 지급방법은 다음 각호 중 하나로 할 수 있습니다.
신용카드, 체크카드
실시간 계좌이체
무통장입금
간편결제(PayPal, 네이버페이, 카카오페이 등)
기타 회사가 정하는 방법
제9조 (배송 및 공급시기)
“몰”은 이용자가 결제한 날로부터 3영업일 이내에 상품의 배송을 개시합니다.
천재지변, 재고 부족 등의 사유로 배송이 지연될 경우 이용자에게 즉시 통지합니다.
제10조 (환불, 교환 및 반품)
이용자는 「전자상거래법」에 따라 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 교환 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
단, 다음의 경우 교환 또는 환불이 불가능합니다.
이용자에게 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우
포장을 개봉하였거나 사용하여 상품의 가치가 훼손된 경우
시간이 경과하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우
교환 및 환불 절차는 “몰”의 교환/반품 정책에 따릅니다.
제11조 (개인정보 보호)
“몰”은 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
개인정보의 수집 및 이용 목적, 보유기간 등은 별도의 개인정보처리방침에 명시합니다.
제12조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
“몰”에 게시된 모든 콘텐츠의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
이용자는 회사의 사전 승인 없이 콘텐츠를 무단 복제, 배포, 전송할 수 없습니다.
제13조 (면책조항)
“몰”은 천재지변, 통신장애, 서버 오류 등 불가항력적인 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
이용자의 부주의나 허위정보 입력으로 인한 손해는 “몰”이 책임지지 않습니다.
제14조 (분쟁해결)
“몰”과 이용자는 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
협의로 해결되지 않을 경우, 「전자상거래법」 등 관련 법령 및 관할 법원(회사 소재지 관할 법원)의 판결에 따릅니다.
